1. วัตถุประสงค์และขอบเขต
นโยบายการประเมินความเสี่ยงฉบับนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อกำหนดกรอบการทำงานที่เป็นทางการและแข็งแกร่งในการระบุ ประเมิน และลดความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของ Peak1 Proprietary Markets Ltd
ในฐานะบริษัท Prop Trading ที่ให้บริการชาเลนจ์การประเมินและเงินทุนจำลองแก่เทรดเดอร์รายย่อย บริษัทต้องเผชิญความเสี่ยงด้านธุรกิจ การดำเนินงาน และสภาพคล่องที่เฉพาะเจาะจง เอกสารนี้ระบุระดับความเสี่ยงที่ยอมรับได้ของบริษัท และรายละเอียดของมาตรการควบคุมที่ใช้เพื่อปกป้องทรัพย์สินของบริษัท รักษาความต่อเนื่องในการดำเนินงาน และรับรองการปฏิบัติตามข้อกำหนด
Peak1 Proprietary Markets Ltd ไม่ใช่ผู้ให้บริการทางการเงินที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแล และไม่ได้ดำเนินกิจกรรมการลงทุนที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแล อย่างไรก็ตาม เราตระหนักว่าเราดำเนินงานในระบบนิเวศที่มีการแข่งขันสูงและเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
เรามองการบริหารความเสี่ยงไม่ใช่เพียงมาตรการป้องกัน แต่เป็นเสาหลักพื้นฐานที่ขับเคลื่อนความอยู่รอดและการเติบโตอย่างยั่งยืนของธุรกิจ ซึ่งรับประกันความสามารถในการดำเนินกิจการอย่างต่อเนื่อง เป็นรากฐานของความสามารถในการบรรลุมาตรฐานสูงสุดของอุตสาหกรรม และทำให้เราให้บริการลูกค้าด้วยความซื่อตรงและความน่าเชื่อถือตามที่พวกเขาคาดหวัง
2. บทบาทและความรับผิดชอบ
การบริหารความเสี่ยงที่ Peak1 Proprietary Markets Ltd ดำเนินการจากบนลงล่างอย่างเคร่งครัด เพื่อให้มีความรับผิดชอบในระดับสูงสุดขององค์กร
เจ้าหน้าที่ความเสี่ยงที่ได้รับแต่งตั้ง (DRO): Constantinos Pavlides ในฐานะทั้งกรรมการและ DRO มีความรับผิดชอบสูงสุดต่อกรอบการบริหารความเสี่ยงของบริษัท
ความรับผิดชอบของ DRO ได้แก่:
การกำกับดูแลกิจการบังคับใช้นโยบายการบริหารความเสี่ยงทั่วทั้งบริษัท และทำหน้าที่เป็นผู้ประสานงานและที่ปรึกษาหลักของคณะกรรมการในทุกเรื่องที่ส่งผลต่อความเสี่ยงของบริษัท
การกำกับดูแลทางการเงิน: ติดตามสภาพคล่องของทั้งบริษัท ความเสถียรของเทคโนโลยี และส่วนงานปฏิบัติการใด ๆ ที่ส่งผลโดยตรงต่อการบริหารกระแสเงินสดเป็นรายวัน
การบังคับใช้ข้อกำหนดด้านเงินทุน: ดูแลให้ปฏิบัติตามข้อกำหนดเงินทุนสำรองของบริษัทอย่างเคร่งครัด
การระงับข้อพิพาท: ตรวจสอบและตัดสินขั้นสุดท้ายในข้อร้องเรียนของลูกค้าที่ส่งต่อมา ข้อพิพาทการปฏิเสธการชำระเงิน และกรณีที่สงสัยว่ามีการฉ้อโกง
การสอดคล้องกับกฎระเบียบ: ติดตามพัฒนาการด้านกฎระเบียบระหว่างประเทศที่ส่งผลต่ออุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ปฏิบัติตามได้อย่างทันท่วงที
การสอดคล้องของสิ่งจูงใจ: ตรวจสอบและอนุมัติโครงสร้างค่าตอบแทนของพนักงานหลัก เพื่อให้มั่นใจว่าไม่ส่งเสริมการรับความเสี่ยงที่มากเกินไป
การดำเนินงานด้านการเทรด: บริหารคู่มือการเทรดของบริษัท และกำหนดวิธีที่ทีมบริหารความเสี่ยงกำกับดูแลการประเมินการเทรดและนโยบายการจ่ายเงิน
3. วัฒนธรรมความเสี่ยงและระดับความเสี่ยงที่ยอมรับได้
วัฒนธรรมความเสี่ยงที่คณะกรรมการปลูกฝังตั้งอยู่บนความรอบคอบทางการเงินอย่างสมบูรณ์ ปรัชญาหลักของเราคือการรักษาแนวทางที่ระมัดระวังในการคาดการณ์กระแสเงินสด และไม่ให้ความสำคัญกับการเติบโตของธุรกิจเหนือการบริหารความเสี่ยงที่สมเหตุสมผลและยั่งยืน โดยหลักการแล้ว ระดับความเสี่ยงที่ยอมรับได้ของเราค่อนข้างต่ำเมื่อเทียบกับบริษัทอื่นในอุตสาหกรรมฟินเทค
เรามีฐานะการเงินที่ดีและมุ่งการเติบโตในระยะกลางถึงระยะยาว สถานะทางการเงินนี้ทำให้เราสามารถหลีกเลี่ยงความเสี่ยงได้มากขึ้น และมุ่งสู่รูปแบบการเติบโตของการดำเนินงานที่เป็นธรรมชาติมากขึ้น
4. การบริหารกระแสเงินสดและการรักษาสภาพคล่อง
ด้วยรูปแบบการดำเนินงานที่เป็นเอกลักษณ์ของ Peak1 Proprietary Markets Ltd การบริหารกระแสเงินสดและสภาพคล่องที่มีประสิทธิภาพสูงจึงเป็นปัจจัยขับเคลื่อนพื้นฐานของหน้าที่ด้านความเสี่ยงของเรา
การบริหารกระแสเงินสดหมายถึงการคาดการณ์กระแสเงินสดรับและจ่ายอย่างรอบคอบและเป็นระบบ เพื่อให้บริษัทมีความสามารถในการดำเนินการตามวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์อยู่เสมอ สภาพคล่องหมายถึงความสามารถของบริษัทในการชำระภาระผูกพันทางการเงินระยะสั้นที่ไม่คาดคิดได้ทันที ซึ่งทำหน้าที่เป็นกันชนทางการเงินต่อค่าใช้จ่ายที่ไม่ได้วางแผนไว้อันเกิดจากเหตุการณ์ด้านธุรกิจ การดำเนินงาน หรือตลาดที่คาดไม่ถึง
Peak1 Proprietary Markets วัดความสามารถด้านสภาพคล่องเป็นหลักผ่านการวิเคราะห์เงินทุนหมุนเวียนและการคาดการณ์อัตราส่วนสภาพคล่องเร็ว (Quick Ratio)
มาตรการด้านกระแสเงินสดและสภาพคล่อง:
เงินทุนสำรองที่แยกไว้โดยเฉพาะ: บริษัทรักษาเงินทุนสำรองที่แยกไว้อย่างเคร่งครัด ในจำนวนอย่างน้อย 25% ของหนี้สินหมุนเวียนในไตรมาสก่อนหน้า และไม่ว่าในกรณีใด เงินทุนสำรองนี้จะไม่ต่ำกว่าเกณฑ์ขั้นต่ำคงที่ 120,000 ดอลลาร์สหรัฐ
วัตถุประสงค์ของเงินทุนสำรอง: เงินทุนนี้แยกออกจากงบการตลาดและงบบริหารประจำวันอย่างชัดเจน และใช้เป็นกันชนสภาพคล่องเพื่อรองรับภาระการจ่ายเงินในช่วงที่มีภาระการจ่ายเงินให้เทรดเดอร์สูงผิดปกติเท่านั้น เงินจากเงินทุนสำรองนี้จะนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นได้ก็ต่อเมื่อมีมติคณะกรรมการอย่างเป็นทางการเท่านั้น
ขั้นตอนเมื่อไม่เป็นไปตามเกณฑ์: หาก DRO พบว่าไม่เป็นไปตามข้อกำหนดอัตราส่วนขั้นต่ำเป็นระยะเวลาต่อเนื่อง 30 วัน หรือเกิดขึ้นมากกว่าสองครั้งในหนึ่งปีบัญชี DRO ต้องเรียกประชุมคณะกรรมการฉุกเฉินเพื่อจัดหาเงินทุนเพิ่มเติมสำหรับเงินทุนสำรองทันที
การกระทบยอดรายวัน: DRO ตรวจสอบการกระทบยอดเงินทุนทุกวัน เพื่อให้มั่นใจว่าเป็นไปตามเกณฑ์เหล่านี้ ก่อน การอนุมัติการจ่ายเงินทุนออกใด ๆ
ความโปร่งใสต่อสาธารณะ: เพื่อสร้างความไว้วางใจอย่างสมบูรณ์กับเทรดเดอร์และพาร์ทเนอร์ ข้อกำหนดเงินทุนสำรองของบริษัทได้รับการตรวจสอบโดยผู้ตรวจสอบบัญชีภายนอกที่เป็นอิสระ และเผยแพร่ใบรับรองสถานะเงินทุนสำรองอย่างโปร่งใสบนเว็บไซต์ของบริษัท
5. ตารางความเสี่ยงโดยรวม
Peak1 Proprietary Markets Ltd ดำเนินงานในสภาพแวดล้อมจำลองทั้งหมด บริษัทจึงไม่ดำเนินการเทรดในตลาดจริง ไม่ถือเงินของลูกค้า และไม่รับเงินฝากจากลูกค้า ระดับความเสี่ยงที่ยอมรับได้ของเรากำหนดตามความต้องการด้านการดำเนินงานและสภาพคล่องของรูปแบบธุรกิจ
ตารางต่อไปนี้ระบุความเสี่ยงหลักที่มีอยู่ในรูปแบบ Prop Trading ของเรา ระดับความเสี่ยงที่กำหนด และกลยุทธ์การลดความเสี่ยงที่ DRO บังคับใช้
ความเสี่ยงด้านธุรกิจและสภาพคล่อง – (สูง)
ลักษณะของความเสี่ยง: นี่คือความเสี่ยงพื้นฐานของบริษัท เนื่องจากเราดำเนินงานในสภาพแวดล้อมจำลอง การจ่ายเงินให้เทรดเดอร์จึงเป็นภาระผูกพันทางธุรกิจ ซึ่งเป็นคำมั่นที่จะจ่ายเงินให้ผู้ใช้เพื่อตอบแทนความสามารถในการเทรดที่แสดงให้เห็น สิ่งนี้สร้างความต้องการสภาพคล่องเฉพาะกิจที่คาดการณ์ไม่ได้ ความเสี่ยงนี้เชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับความสามารถของบริษัทในการรักษากระแสเงินสดรับอย่างสม่ำเสมอและบริหารกระแสเงินสดจ่าย ในฐานะธุรกิจฟินเทคที่ดำเนินงานในตลาดที่มีการแข่งขันสูง เราต้องรักษาการสร้างรายได้ที่แข็งแกร่งเพื่อให้ครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานทั้งหมดอย่างมีประสิทธิภาพ และบรรลุข้อกำหนดด้านเงินทุนอย่างสม่ำเสมอ
การลดความเสี่ยงและการติดตาม: เราลดความเสี่ยงนี้เป็นหลักด้วยการรักษาความเป็นเลิศในการส่งมอบผลิตภัณฑ์และความพึงพอใจของลูกค้าในระดับสูง ซึ่งขับเคลื่อนการเติบโตตามธรรมชาติและเพิ่มมูลค่าตลอดอายุของผู้ใช้ ในด้านการเงิน ความเสี่ยงนี้บริหารโดยตรงผ่านกรอบการบริหารกระแสเงินสดของเรา DRO บังคับใช้เงินทุนสำรองขั้นต่ำ 120,000 ดอลลาร์สหรัฐ หรือ 25% ของหนี้สินหมุนเวียนในไตรมาสก่อนหน้า แล้วแต่จำนวนใดสูงกว่า อย่างเคร่งครัด การกระทบยอดรายวันทำให้ธุรกิจมีสภาพคล่องเพียงพอที่จะชำระการจ่ายเงินทั้งหมดโดยไม่ต้องพึ่งพายอดขายแบบเรียลไทม์เพียงอย่างเดียว
ความเสี่ยงด้านการดำเนินงานและเทคโนโลยี (สูง)
ลักษณะของความเสี่ยง: ด้วยลักษณะของอุตสาหกรรม บริษัทพึ่งพาเทคโนโลยีอย่างมาก ระบบหยุดทำงาน ความหน่วง ความล้มเหลวของ CRM หรือฟีดราคาขัดข้องส่งผลโดยตรงต่อประสบการณ์ของผู้ใช้ ทำลายความน่าเชื่อถือของบริษัท และอาจนำไปสู่ข้อพิพาททางการเงิน
การลดความเสี่ยงและการติดตาม: บริษัทลดความเสี่ยงนี้ด้วยการร่วมมือกับผู้ให้บริการเทคโนโลยีระดับชั้นนำที่ผ่านการคัดกรองอย่างเข้มงวดเท่านั้น เรามีระบบภายในและขั้นตอนการแก้ไขเร่งด่วนเพื่อระบุ ส่งต่อ และแก้ไขความผิดปกติทางเทคนิคทันทีก่อนที่จะส่งผลต่อประสบการณ์ของลูกค้า
ความเสี่ยงด้านชื่อเสียง – (สูง)
ลักษณะของความเสี่ยง: ในอุตสาหกรรม Prop Trading สำหรับรายย่อย ชื่อเสียงของบริษัทคือทรัพย์สินที่มีค่าที่สุดและเป็นปัจจัยหลักในการสร้างรายได้ ความรู้สึกเชิงลบ ไม่ว่าจะมาจากการจ่ายเงินล่าช้า กฎการประเมินที่ถูกมองว่าไม่เป็นธรรม แพลตฟอร์มไม่เสถียร หรือบริการลูกค้าที่ไม่ดี สามารถแพร่กระจายอย่างรวดเร็วบนโซเชียลมีเดีย (เช่น X/Twitter, Discord) และแพลตฟอร์มรีวิวอิสระ ความเสียหายต่อชื่อเสียงอย่างรุนแรงอาจทำให้ยอดขายใหม่หยุดชะงักทันที ซึ่งกระตุ้นความเสี่ยงอื่น ๆ โดยตรงและอาจกระทบต่อความมั่นคงทางการเงินของบริษัท
การลดความเสี่ยงและการติดตาม: เราลดความเสี่ยงนี้ด้วยการมุ่งสู่ความเป็นเลิศในการดำเนินงาน ให้ความสำคัญกับประสบการณ์ของผู้ใช้ และปฏิบัติต่อลูกค้าอย่างเป็นธรรมและซื่อตรงตามนโยบายภายในของเรา เรามุ่งมั่นต่อความโปร่งใสอย่างสมบูรณ์ในกฎการประเมิน การสื่อสารทางการตลาด และกระบวนการจ่ายเงิน บริษัทไม่มี “กฎแอบแฝง” เพื่อให้ลูกค้าเข้าใจเกณฑ์ความสำเร็จอย่างครบถ้วนก่อนซื้อการประเมิน นอกจากนี้ ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเรามีบุคลากรที่มีประสบการณ์สูงซึ่งได้รับการฝึกอบรมให้รับมือกับสถานการณ์ที่ซับซ้อนหลากหลายอย่างมืออาชีพ และทีมผู้บริหารติดตามความรู้สึกต่อแบรนด์ในกลุ่มผู้ใช้ ชุมชนการเทรดภายนอก และเว็บไซต์รีวิวอย่างต่อเนื่อง เพื่อแก้ไขข้อร้องเรียนเชิงรุกและสร้างสรรค์
ความเสี่ยงด้านการปฏิเสธการชำระเงินและข้อร้องเรียนของลูกค้า – (ปานกลาง)
ลักษณะของความเสี่ยง: รูปแบบการประเมิน Prop Trading มีความท้าทาย และเรายอมรับว่าผลิตภัณฑ์นี้ไม่เหมาะกับทุกคน ลูกค้าที่ไม่ประสบความสำเร็จอาจใช้ข้อพิพาทการชำระเงิน (chargeback) หรือยื่นข้อร้องเรียนอย่างเป็นทางการ ซึ่งอาจกระทบต่อสถานะของเรากับผู้ให้บริการชำระเงิน (PSP)
การลดความเสี่ยงและการติดตาม:
ความโปร่งใสและการนำเสนอข้อมูล: สื่อการตลาด ข้อกำหนดและเงื่อนไข และคำอธิบายผลิตภัณฑ์ได้รับการตรวจสอบอย่างเข้มงวดเพื่อนำเสนอความยากและลักษณะของผลิตภัณฑ์อย่างถูกต้อง
การฝึกอบรมพนักงาน: เจ้าหน้าที่สนับสนุนได้รับการฝึกอบรมอย่างดีให้รับมือกับลูกค้าที่ไม่พอใจอย่างมืออาชีพและลดความรุนแรงของข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้น พันธมิตรได้รับการฝึกอบรมให้ปฏิบัติตนในระดับเดียวกับพนักงานทุกคนของ Peak1 Proprietary Markets
นโยบายการคืนเงินและการส่งต่อเรื่อง: บริษัทมีนโยบายการคืนเงินที่โปร่งใสซึ่งออกแบบมาสำหรับสถานการณ์เหล่านี้โดยเฉพาะ การขู่ว่าจะปฏิเสธการชำระเงินและข้อร้องเรียนร้ายแรงทั้งหมดจะถูกส่งต่อไปยังผู้บริหารระดับสูงทันทีเพื่อพิจารณาและแก้ไขอย่างเป็นธรรม
ความเสี่ยงด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด – GDPR และ KYC – (ปานกลาง)
ลักษณะของความเสี่ยง: แม้บริษัทจะไม่ถือข้อมูลการชำระเงินของลูกค้า (ซึ่งจัดการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินภายนอกที่ปลอดภัย) แต่เราเก็บรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างการสร้างบัญชีและกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) การรั่วไหลของข้อมูลอาจส่งผลให้ถูกลงโทษตาม GDPR อย่างรุนแรงและเสียชื่อเสียง
การลดความเสี่ยงและการติดตาม: ความเสี่ยงนี้ลดลงด้วยการปฏิบัติตามนโยบาย GDPR ภายในของบริษัทอย่างเคร่งครัด ข้อมูลลูกค้าจัดเก็บอย่างปลอดภัยในระบบและเครื่องมือที่เป็นไปตามโปรโตคอลความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง การเข้าถึงจำกัดตามหลัก “เท่าที่จำเป็น” อย่างเคร่งครัดในกรณีที่เหมาะสม และมีการตรวจสอบการประมวลผลข้อมูลเป็นประจำเพื่อให้มาตรฐานความเป็นส่วนตัวได้รับการรักษาอย่างสม่ำเสมอ
ความเสี่ยงด้านตลาด – (ต่ำถึงปานกลาง)
ลักษณะของความเสี่ยง: เนื่องจากบริษัทดำเนินงานบนฟีดจำลองทั้งหมด จึงไม่มีความเสี่ยงด้านตลาดโดยตรง อย่างไรก็ตาม บริษัทเผชิญความเสี่ยงด้านตลาด ทางอ้อม เนื่องจากความผันผวนของตลาดที่สูง และ/หรือความเสี่ยงรวมในระดับสูงของสถานะจำลอง อาจก่อให้เกิดภาระการจ่ายเงินเฉพาะกิจที่คาดไม่ถึง
การลดความเสี่ยงและการติดตาม: ลดความเสี่ยงด้วยความซับซ้อนของคู่มือกฎการเทรดของบริษัท ทั้งในด้านระบบอัตโนมัติและการออกแบบกฎการบริหารความเสี่ยง นอกจากนี้ เรายังมีทีมที่ปรึกษาด้านความเสี่ยงเฉพาะทาง และใช้เครื่องมือที่ช่วยติดตามและบริหารพฤติกรรมการเทรด รวมถึงปรับความเสี่ยงของบริษัทให้เหมาะสม
ความเสี่ยงด้านกฎระเบียบ – (ต่ำ)
ลักษณะของความเสี่ยง: ความเสี่ยงที่จะถูกลงโทษตามกฎระเบียบจากหน่วยงานกำกับดูแลทางการเงิน
การลดความเสี่ยงและการติดตาม: เนื่องจาก Peak1 Proprietary Markets Ltd ไม่ได้อยู่ภายใต้การกำกับดูแลของหน่วยงานใด และรูปแบบธุรกิจมุ่งเน้นเฉพาะการฝึกอบรมและการประเมินแบบจำลอง ความเสี่ยงด้านกฎระเบียบจึงต่ำมาก Peak1 Proprietary Markets ไม่ใช่หน่วยงานที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแล และไม่ให้บริการทางการเงินใด ๆ บริษัทไม่รับหรือถือเงินของลูกค้า ไม่ให้คำแนะนำด้านการลงทุน และไม่ดำเนินคำสั่งในตลาดจริง ลูกค้าไม่สามารถฝากหรือถอนเงินได้ การจ่ายเงินใด ๆ มาจากเงินทุนของบริษัทโดยตรง ไม่ว่าจะในรูปแบบการคืนเงินหรือการจ่ายเงินเมื่อผ่านการประเมิน ซึ่งจะจ่ายเฉพาะเมื่อเป็นไปตามเกณฑ์การเทรดที่เข้มงวดเท่านั้น นอกจากนี้ บริษัทมีระบบ เครื่องมือ และขั้นตอนที่แข็งแกร่งสำหรับการทำ KYC และ AML การผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) อย่างครบถ้วนเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นที่เคร่งครัดก่อนที่ลูกค้าจะได้รับการคืนเงินหรือการจ่ายเงินใด ๆ มาตรการเหล่านี้ทำให้เรามั่นใจในการรักษาระดับความเสี่ยงที่ต่ำมากสำหรับหมวดนี้
6. รอบการทบทวนและการกำกับดูแล
นโยบายการประเมินความเสี่ยงนี้เป็นเอกสารที่มีการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง เจ้าหน้าที่ความเสี่ยงที่ได้รับแต่งตั้งจะตรวจสอบและปรับปรุงนโยบายนี้อย่างเป็นทางการภายใต้เงื่อนไขต่อไปนี้:
ทุกปี ตามการกำกับดูแลกิจการตามปกติ
ตามเหตุการณ์ ทันทีหลังจากมีการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ทางการเงินใหม่ การเชื่อมต่อผู้ให้บริการเทคโนโลยี/PSP รายใหม่ หรือการเปลี่ยนแปลงสำคัญในกรอบกฎระเบียบระดับโลกที่ส่งผลต่อบริษัท
