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D: Come accedo al mio conto MetaTrader 5 (MT5)?

R: Una volta emesso il conto, le credenziali di accesso a MT5 ti vengono inviate via email e mostrate in modo sicuro nella tua dashboard P1. Puoi collegare il conto alla piattaforma seguendo questi passaggi.

⚠️ IMPORTANTE: password master e password investitore

Le tue credenziali comprendono due password distinte. Per eseguire operazioni devi usare la password master. La password investitore (di sola lettura) permette esclusivamente la consultazione: è pensata per condividere il tuo storico di trading senza dare accesso all'operatività. Se accedi con la password investitore, non potrai aprire operazioni.

Istruzioni per l'accesso da desktop

Scarica e apri: scarica MT5 (disponibile dalla dashboard P1 o direttamente da MetaQuotes) e avvia l'applicazione.

Trova il broker: vai su "File &gt; Apri un Conto" (oppure fai clic con il tasto destro su "Conti" nel pannello "Navigatore" e scegli "Apri un Conto").

Seleziona il server: cerca il nome esatto del server P1 indicato nelle credenziali della tua dashboard. Selezionalo dall'elenco dei risultati: non digitarlo a mano, perché deve corrispondere perfettamente.

Inserisci le credenziali: scegli "Connetti con un conto di trading esistente". Inserisci il numero di login e la password master esattamente come compaiono nella tua dashboard.

Conferma: fai clic su "Fine". Una volta completata la connessione, i prezzi in tempo reale inizieranno ad aggiornarsi nella finestra "Panoramica Mercato".

1. Scarica e apri: scarica MT5 (disponibile dalla dashboard P1 o direttamente da MetaQuotes) e avvia l'applicazione.
2. Trova il broker: vai su "File &gt; Apri un Conto" (oppure fai clic con il tasto destro su "Conti" nel pannello "Navigatore" e scegli "Apri un Conto").
3. Seleziona il server: cerca il nome esatto del server P1 indicato nelle credenziali della tua dashboard. Selezionalo dall'elenco dei risultati: non digitarlo a mano, perché deve corrispondere perfettamente.
4. Inserisci le credenziali: scegli "Connetti con un conto di trading esistente". Inserisci il numero di login e la password master esattamente come compaiono nella tua dashboard.
5. Conferma: fai clic su "Fine". Una volta completata la connessione, i prezzi in tempo reale inizieranno ad aggiornarsi nella finestra "Panoramica Mercato".

Istruzioni per l'accesso da dispositivo mobile (iOS / Android)

Apri l'app: avvia l'app mobile di MT5, tocca l'icona del menu/delle impostazioni e seleziona "Nuovo conto" (oppure "Accedi a un conto esistente").

Connettiti: cerca il nome esatto del server P1, inserisci login e password master e tocca "Accedi".

1. Apri l'app: avvia l'app mobile di MT5, tocca l'icona del menu/delle impostazioni e seleziona "Nuovo conto" (oppure "Accedi a un conto esistente").
2. Connettiti: cerca il nome esatto del server P1, inserisci login e password master e tocca "Accedi".

Risoluzione dei problemi di accesso più comuni

Guida passo passo per accedere al tuo conto da desktop e da dispositivo mobile, con le soluzioni ai problemi di connessione più comuni.

Primi passi: come accedo a MT5?

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Prova a selezionare un intervallo di date di creazione diverso.

I ticket e le conversazioni che hai iniziato tramite il messenger appariranno qui.

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Prova a utilizzare parole chiave diverse o a verificare la presenza di errori di battitura.

Prova a selezionare un intervallo di date di aggiornamento diverso.

Prova a usare parole chiave o filtri diversi.

Trova le risposte e ottieni aiuto dall'assistenza Intercom e dagli esperti della community

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Risposta prototipo con riconoscimento degli articoli

Poiché hai già chiesto informazioni sugli inviti, questa demo del prototipo può aggiungere il messaggio di follow-up: usa il selettore del ruolo prima di inviare ogni invito per limitare l'accesso in base alle responsabilità del membro del team.

Follow-up prototipo con limitazione del ruolo

Questa demo del prototipo suggerisce di iniziare con il profilo della tua area di lavoro, invitare i membri del team che necessitano di accesso e quindi connettere le integrazioni che utilizzi.

Risposta prototipo per iniziare

In questa demo del prototipo, le integrazioni vengono configurate dalle impostazioni dell'area di lavoro. Scegli l'integrazione, collega l'account e controlla le autorizzazioni abilitate.

Risposta sulle integrazioni del prototipo

In questa demo del prototipo, invita membri del team dalle impostazioni dell'area di lavoro, quindi scegli il livello di accesso necessario per ciascun membro del team prima di inviare l'invito.

Risposta prototipo per l'invito del team

Questa demo del prototipo non ha ancora una risposta predefinita per quella domanda. Prova a chiedere come invitare il tuo team o come aprire un articolo sorgente. Non è stata chiamata alcuna API Fin di produzione.

Risposta prototipo non disponibile

Ho aperto questa pagina. Chiedimi qualsiasi cosa al riguardo e risponderò in base alla documentazione.

Problema	Causa e soluzione
I pulsanti di trading sono disattivati (in grigio)	Hai effettuato l'accesso con la password investitore (di sola lettura). Esci e accedi di nuovo con la password master per abilitare l'esecuzione delle operazioni.
Errore "Server non trovato"	Il nome del server deve corrispondere esattamente a quello assegnato nelle credenziali della tua dashboard. Cerca di nuovo nell'elenco dei broker e seleziona direttamente il server, invece di digitarlo a memoria.

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