Conectarse a MetaTrader 5 (MT5)
P: ¿Cómo accedo a mi cuenta de MetaTrader 5 (MT5)?
R: Una vez emitida tu cuenta, recibirás tus credenciales de acceso a MT5 por email y también podrás verlas de forma segura en tu dashboard de P1. Puedes conectar tu cuenta a la plataforma siguiendo estos pasos.
⚠️ IMPORTANTE: contraseña maestra frente a contraseña de inversor
Tus credenciales incluyen dos contraseñas distintas. Debes usar tu contraseña maestra (Master Password) para ejecutar operaciones. La contraseña de inversor (Investor Password) es solo de lectura (pensada para compartir tu historial sin dar acceso para operar). Si accedes con la contraseña de inversor, no podrás abrir operaciones.
Instrucciones de acceso en escritorio
Descarga y abre: Descarga MT5 (disponible en el dashboard de P1 o directamente en MetaQuotes) e inicia la aplicación.
Busca el bróker: Ve a Archivo > Abrir una cuenta (File > Open an Account) (o haz clic derecho en «Cuentas» en el panel Navegador y elige «Abrir una cuenta»).
Selecciona el servidor: Busca el nombre exacto del servidor de P1 que aparece en las credenciales de tu dashboard. Selecciónalo de la lista; no lo escribas a mano, ya que debe coincidir exactamente.
Introduce tus credenciales: Elige Conectar con una cuenta de trading existente (Connect with an existing trade account). Introduce tu número de login y tu contraseña maestra exactamente como aparecen en tu dashboard.
Confirma: Haz clic en Finalizar (Finish). Una vez conectado, los precios en tiempo real empezarán a actualizarse en la ventana Observación del mercado (Market Watch).
Instrucciones de acceso en móvil (iOS / Android)
Abre la app: Inicia la app móvil de MT5, toca el icono de menú/ajustes y selecciona Nueva cuenta (New Account) (o Iniciar sesión en una cuenta existente (Login to an existing account)).
Conéctate: Busca el nombre exacto del servidor de P1, introduce tu login y tu contraseña maestra, y toca Iniciar sesión (Sign In).
Solución de problemas de acceso habituales
Problema | Causa y solución |
Los botones de trading aparecen en gris | Has accedido con la contraseña de inversor (solo lectura). Cierra sesión y vuelve a acceder con tu contraseña maestra para poder ejecutar operaciones. |
Error «Servidor no encontrado» («Server not found») | El nombre del servidor debe coincidir exactamente con el asignado en las credenciales de tu dashboard. Vuelve a buscar en la lista de brókers y selecciona el servidor directamente, en lugar de escribirlo de memoria. |