La verificación KYC debe completarse antes de que se pueda procesar tu primer payout. Cuando envíes tu primera solicitud de payout, nuestro equipo de soporte te escribirá por email para pedirte los documentos de verificación; no tienes que iniciarla tú antes.
Qué necesitas
Un documento de identidad oficial con fotografía y en vigor (pasaporte, permiso de conducir o documento nacional de identidad)
Un selfie sosteniendo tu documento de identidad, para confirmar que te pertenece
Un justificante de domicilio (una factura de suministros o un extracto bancario recientes)
Cómo funciona
Envía tu primera solicitud de payout desde tu dashboard como de costumbre.
Nuestro equipo de soporte te escribirá por email para pedirte los documentos de verificación.
Responde a ese email con los documentos solicitados.
Una vez verificado tu KYC, tu payout seguirá procesándose.
Asegúrate de que tu documento de identidad tenga una validez de al menos 3 meses y de que las cuatro esquinas y todo el texto se vean con claridad en la foto que envíes: es el motivo más habitual por el que hay que repetir el envío.